§1 Postanowienia wstępne

1. Sklep internetowy EKO Hillar – Zdrowie, Ekologia, Tradycja, dostępny pod adresem https://ekohillar.pl, prowadzony jest przez: EKO Hillar Patryk Stelmaszczyk, NIP: 5711721529, REGON: 387684412. Adres: Tuczki 35, 13-220 Rybno.
2. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu oraz zasady i tryb zawierania Umów Sprzedaży na odległość.

§2 Definicje

• Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą.
• Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca JDG, dokonująca zakupu związanego z działalnością, ale nieposiadającego dla niej charakteru zawodowego.
• Sklep – serwis pod adresem ekohillar.pl.

§3 Kontakt i ceny

1. Kontakt: e-mail: biuro@ekohillar.pl, tel: 607 584 651.
2. Ceny są cenami brutto (zawierają VAT).
3. Omnibus: W przypadku promocji, obok ceny obniżonej, Sklep podaje najniższą cenę towaru z ostatnich 30 dni przed obniżką.

§4 Metody płatności i dostawy

Klient może skorzystać z następujących form:

• Przesyłka kurierska (przedpłata / pobranie).
• Płatności online (Blue Media S.A.) oraz karty płatnicze.
• Przelew tradycyjny (numer konta: 02 8215 1016 2003 0778 9715 0001).
• Odbiór osobisty (płatność gotówką).

§5 Prawo odstąpienia od umowy (Zwroty)

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
2. Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności (w tym najtańszy koszt dostawy do Klienta) w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia.
3. Koszt odesłania towaru do Sklepu ponosi Klient.

§6 Reklamacje (Brak zgodności z umową)

1. Podstawa prawna: Ustawa o prawach konsumenta (dla Konsumentów) oraz Kodeks Cywilny (dla Przedsiębiorców).
2. W razie wady, Klient może żądać naprawy lub wymiany. Obniżenie ceny lub odstąpienie możliwe jest w przypadkach określonych w ustawie.
3. Czas rozpatrzenia reklamacji: 14 dni.

§7 Dane osobowe (RODO)

1. Administratorem danych jest Sprzedawca.
2. Dane są przetwarzane w celu realizacji zamówienia (Art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz obowiązków podatkowych.
3. Klient ma prawo do wglądu, poprawiania i żądania usunięcia swoich danych.

§8 Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie. Sklep weryfikuje opinie o produktach – pochodzą one wyłącznie od osób, które dokonały zakupu.